Acquérir un nouveau client coûte en moyenne cinq fois plus cher que de fidéliser un client existant. Les clients stratégiques, représentant parfois jusqu’à 80% du chiffre d’affaires pour seulement 20% de la clientèle, sont donc une priorité. Dans un contexte…
Lire la suiteAuparavant l’appel de prospection a été considéré comme étant une technique du passé qui n’a pas d’intérêts au moment de l’inbound marketing. Mais à présent, il a continué d’avancer de plus en plus. D’ailleurs, de nombreuses entreprises, PME, grands groupes…
Lire la suiteAfin de favoriser vos ventes et d’assurer la fidélisation de vos clients, il est nécessaire d’exploiter quelques tactiques de communications et de négociations sur le marché. Pour les commerçants et les entreprises utilisant une stratégie B2B, il est parfois difficile…
Lire la suiteL’argent ne fait pas forcément le bonheur tout le temps, mais les bonnes relations si. Pour mieux nouer les liens avec vos clients, qui sont alors vos partenaires d’affaire, l’une des meilleures méthodes et de leur adresser un mail de…
Lire la suiteUn des moyens principaux de prospection est le téléphone. Ça arrive parfois à rencontrer ou de confronter à des secrétaires de barrage. Il empêche le chemin de l’appel vers le décisionnaire comme le secrétaire, le collaborateur, l’accueil, etc. Certains commerciaux…
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