Vos campagnes de communication interne suscitent-elles l’enthousiasme de vos équipes ou sont-elles perçues comme une simple obligation ? Dans un monde où l’information abonde et la durée d’attention est réduite, il est impératif de repenser les méthodes de communication. La…
Lire la suiteAujourd’hui, avoir une présence en ligne robuste est crucial pour toute entreprise, en particulier au niveau local. Google My Business (GMB) est un outil puissant et gratuit offert par Google. Il permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne…
Lire la suiteDans l’environnement commercial actuel, où la concurrence est forte et les clients disposent d’un large éventail de choix, la gestion de la relation client (GRC) est devenue un élément fondamental pour assurer le succès de toute entreprise. Il est donc…
Lire la suiteImaginez une rumeur virale discréditant votre produit sur les réseaux sociaux. La détectez-vous à temps pour réagir et minimiser les dégâts ? Selon une étude de Nielsen de 2023, 92% des consommateurs font davantage confiance aux recommandations de leurs pairs…
Lire la suiteAcquérir un nouveau client coûte en moyenne cinq fois plus cher que de fidéliser un client existant. Les clients stratégiques, représentant parfois jusqu’à 80% du chiffre d’affaires pour seulement 20% de la clientèle, sont donc une priorité. Dans un contexte…
Lire la suiteAuparavant l’appel de prospection a été considéré comme étant une technique du passé qui n’a pas d’intérêts au moment de l’inbound marketing. Mais à présent, il a continué d’avancer de plus en plus. D’ailleurs, de nombreuses entreprises, PME, grands groupes…
Lire la suiteAfin de favoriser vos ventes et d’assurer la fidélisation de vos clients, il est nécessaire d’exploiter quelques tactiques de communications et de négociations sur le marché. Pour les commerçants et les entreprises utilisant une stratégie B2B, il est parfois difficile…
Lire la suiteUn des moyens principaux de prospection est le téléphone. Ça arrive parfois à rencontrer ou de confronter à des secrétaires de barrage. Il empêche le chemin de l’appel vers le décisionnaire comme le secrétaire, le collaborateur, l’accueil, etc. Certains commerciaux…
Lire la suiteL’argent ne fait pas forcément le bonheur tout le temps, mais les bonnes relations si. Pour mieux nouer les liens avec vos clients, qui sont alors vos partenaires d’affaire, l’une des meilleures méthodes et de leur adresser un mail de…
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